嗨，我是Marcus Goh 吳立峰！身為一個在馬來西亞MCN工作多年、每天都在跟平台審核打交道的社群人，今天想來跟你聊聊一件很多創作者「明明做得沒問題，卻被下架」的事——平台審核。
到底Facebook、Instagram、TikTok、X（Twitter）還有YouTube，他們怎麼審？哪些平台比較寬？哪些地雷容易踩？大馬創作者又該注意什麼？一次講清楚。
社群平台的四大審核方式
在進平台比較之前，先快速帶你認識各家共通的「審核邏輯」：
1. AI自動審查（第一道關卡）
- 專門抓裸露、暴力、禁字、仇恨、詐騙這種「明顯違規」
- 好處：快！壞處：容易誤會文化語境
- 比如你講個方言俚語，AI可能直接當成仇恨言論刪了
2. 人工審核（第二關）
- 處理AI無法確定的內容，或用戶申訴的案件
- 好處：比較能理解語境，壞處是慢又不便宜
- 通常都外包給審核公司，像是在大馬設有分部那種
3. 用戶檢舉（社群自我監管）
- 任何人都可以檢舉任何貼文
- 有時候真的有幫助，有時候變成「競品打壓工具」
4. 直播與限時動態的「後審核」
- 一邊播一邊上，沒時間審，就採「事後抓」
- 問題是等你抓到，觀眾已經看光光了（某些爆紅事件就是這樣來的）
Facebook：審得多、審得細、申訴不一定快
你以為FB是老人用的？No no no，FB在大馬的廣告市場還是很猛。它的審查流程是這樣的：
✔ 分層處理流程
- AI：先篩掉約95%的明顯違規
- 外包人工團隊：處理剩下的模糊內容
- 專業審核小組：專處政治、宗教、選舉類敏感案
✔ 大馬特製功能
- 有馬來文審核人員
- 選舉期間政治廣告進入「特急件」
- 伊斯蘭相關主題會進入人工二審
✔ 有趣一點
- 商業帳號可以申請「付費加速審核」
- 嚴重案件可上訴到「獨立監督委員會」（真的有）
🧠 小故事：吉隆坡一位YB投放廣告，標題帶有種族意味，原本被擋下來，後來他補上免責聲明＋背景資料，48小時內恢復上架。
Instagram：長得美還不夠，審核標準更美（而且更嚴）
雖然跟FB同屬Meta，但IG的邏輯比較「視覺導向」，也比較苛刻。
✔ 影像AI超級靈敏
- 能抓修圖、AI生成臉、深V衣領、暗示動作
- AI會分析整張照片語意（不是只看露不露）
✔ 2025新功能
- 付費預審核：商業帳號可上傳前諮詢是否會違規
- 違規分級制：從提醒到限流再到停權，照等級來
✔ 大馬重點
- 穆斯林服飾不只不能露，還不能「貼太緊」
- 清真認證若要放，務必放有根據的，不然等下又說你詐騙
- 種族呈現要均衡，不然會被質疑偏頗
🧠 小故事：檳城一位攝影師貼藝術裸照（無裸點），AI立刻砍掉。他申訴時補上說明＋標註「藝術內容」，兩天內恢復，還多了200個追蹤者。
TikTok：快、狠、準，但也最常誤判
TikTok的審查結合中式管控＋美式包裝，審得快，但錯也快。
✔ 三重審查模式
- AI第一時間掃描
- 大馬本地團隊做人工複審
- 全球審核組隨機抽查熱門影片
✔ 2025變化
- 青少年帳號自動開啟「淨化模式」
- 有些邊緣內容不刪，只是不幫你推
- 建立「創作者信用分數」：違規多，觸及就GG
✔ 大馬特色
- 本地音樂、背景版權非常敏感
- 宗教節日發文要特別謹慎（特別是穿搭類）
🧠 小故事：新山一群中學生跳舞，穿短褲被AI誤判「不雅內容」，幸好本地審查員介入，判定服裝在文化可接受範圍內，影片重上熱榜。
X平台（原Twitter）：最自由，也最混亂
X（推特）現在走「言論自由」風格，基本上不會亂砍你，但也很容易限流你。
✔ 分層審查
- 社群標記內容（用戶標註不實）
- AI偵測違規
- 只有付費藍勾才會優先進入人工審查
✔ 2025新特點
- 政治、王室、宗教——盡量標記、少刪除
- 錯誤資訊用「社群補充」取代官方說明
- 開始測試「違規透明報表」
🧠 小故事：某大馬政治觀察帳號分析王室繼承順序，沒被刪，但被貼上「敏感內容」標籤＋限流七天，粉絲掉了3%。
YouTube：審得細，但透明度算高
YouTube是所有平台中，審核邏輯最成熟的一個。
✔ 多層審查邏輯
- 上傳即掃描（影片＋標題＋描述＋縮圖）
- 廣告內容會進入人工審查
- 若影片觸及高，後續還會再複查一次
✔ 2025功能亮點
- 兒童影片會有更強自動辨識
- 加入「人工審核認證」計劃，能自審內容
- 申訴流程全自動化，最快三小時內回覆
🧠 小故事：吉隆坡某YouTuber背景用了伊斯蘭音樂配器，被系統標記「不適合變現」。他提出申訴＋補資料證明授權，三天內恢復營利。
平台審查比較表（2025年版）🇲🇾
| 項目 | TikTok | X平台 | YouTube | ||
|---|---|---|---|---|---|
| AI準確度 | 85% | 90% | 88% | 75% | 92% |
| 人工審核速度 | 24hr | 12hr | 6hr | 48hr | 24hr |
| 申訴成功率 | 35% | 45% | 50% | 60% | 40% |
| 文化敏感度處理 | 高 | 非常高 | 高 | 中 | 高 |
| 政治內容容忍度 | 低 | 低 | 中 | 高 | 中 |
| 商業內容限制 | 多 | 多 | 中 | 少 | 中 |
給大馬創作者的建議
來來來，說這麼多，最重要還是「那我該怎麼做」：
✅ 分眾策略
- 敏感話題放X
- 推產品就上IG或FB
- 想紅得快就拍TikTok
- 講知識或長內容，就靠YouTube
✅ 內容預防
- 用平台自己的預審工具（像IG就有）
- 準備不同版本的內容（長、中、短、打安全碼）
- 留意最近社會氛圍，比如選舉、節日、宗教爭議
✅ 危機處理備案
- 每支影片／貼文都有留檔（截圖＋文案）
- 出事後第一時間下架、說明、開申訴
- 團隊要分工處理，不要拖到熱度過了才補救
接下來會怎樣變化？
我自己的預測是：
- AI判定標準會更公開透明
- 區域文化差異會納入模型調整
- 創作者將有更多自我檢查工具
- 違規影片將允許「自編輯」替代下架
- 跨平台違規將可能互通（有記錄）
最後，別怕審核，它只是規則，不是牆。你要做的，是了解牆在哪裡，然後帥氣地翻過去。
我是Marcus，如果你對某個平台的審核還是霧煞煞，歡迎來找我開聊～
