我是Victor Wang 王正勳，社群廣告業界的老屁股，從Facebook廣告還叫做「粉絲頁推廣」那年代做起，到現在每個人都在滑TikTok，看短影音看到走火入魔，我也一路跟著演化。這幾年，越來越多客戶問我：「Victor，TikTok廣告成效要怎麼看？怎麼知道它到底有沒有賺到錢？」
今天這篇文章，我就把自己多年來在TikTok廣告上的實戰經驗攤開來講，讓你知道這個平台的遊戲規則到底怎麼走，哪些指標真的有參考價值，又有哪些只是數字上的幻覺。
TikTok的玩法為什麼跟其他平台不同？
說實在的，不管是Facebook、Instagram還是YouTube，它們再怎麼變，終究是從搜尋或關注出發。TikTok不一樣，這平台的核心是「滑」，而且是亂滑——它不管你關注誰，主頁就是一直推你它覺得好看的內容。
簡單講，用戶不是來找東西買的，是來找樂子的。這種「娛樂至上」的使用習慣，直接影響了廣告的設計邏輯，也影響了我們該看哪些數據。
而且還有幾個跟其他平台不太一樣的特性，讓我直接講幾個重點：
- TikTok前3秒超級關鍵，因為用戶沒耐性，你慢一點講重點人家就滑走。
- 幾乎每個人開聲音，所以音樂、旁白、甚至沉默都很重要。
- 用戶超喜歡參與挑戰或二創，跟FB那種靜靜看廣告不太一樣。
舉例來說，我幫一個客戶賣飲料，第一次我們直接拿FB那套素材上TikTok跑，什麼「無糖健康不刺激」這種文案，結果CTR只有0.2%，我自己看了都想打瞌睡。後來我們請店員拍了一段15秒短舞蹈，搭配熱門音樂，結果CTR暴衝到5.8%。從此之後我就知道，這平台要的根本不是「產品優勢」，而是「有趣」。
TikTok廣告最該看的5個指標是什麼？
影片完播率：用戶有沒有看完，是成效最根本的指標
這個數字我看最多。因為TikTok是影音導向，點擊率反而不是首要，先問自己：觀眾有沒有看完？
一般來說我會這樣看：
| 影片長度 | 完播率理想值 |
|---|---|
| 15秒 | 60%以上 |
| 30秒 | 40%以上 |
| 60秒 | 25%以上 |
只要完播率低於平均值，我通常就會建議重拍，或至少剪個新版本。尤其是前3秒真的超重要，我常常花一整天只為了搞定開場的那一兩句。
互動率：按讚留言分享二創都算，參與感比漂亮更重要
TikTok不是拿來「看廣告」的，而是拿來「跟廣告互動」的。所以互動率高不見得會帶來馬上轉單，但它代表這支內容是「TikTok平台原生」的，符合演算法胃口。
自然觸及的話，5-10%互動率已經很厲害；付費廣告則有3-5%就算合格。我有個美妝客戶，只是在文案末加一句「留言說說你最常遇到的肌膚煩惱，我們幫你解決！」互動率直接三倍成長，連帶留言質量也提升。
二創率：這個數字是TikTok最有魔力的地方
用戶不是只點讚，他們會直接把你的影片「Duet」或「Stitch」下去做自己的版本。這是其他平台看不到的參與度。
曾經有個運動鞋品牌推「#MyJumpChallenge」，叫大家拍自己跳起來的樣子，結果整個挑戰在一週內創造超過50萬支使用者影片。這等於你花一次錢，換來免費的用戶內容大軍。
聲音點擊率：音樂就是一種CTA（Call To Action）
很多人忽略TikTok影片右下角那顆「音樂icon」，但只要有人去點，就代表他對你選的音樂有感，這其實是一種情緒連結。
像我服務過一個台灣在地飲料品牌，他們自創一段台式洗腦歌，結果那段旋律被很多用戶拿去做飲料開箱，整個品牌辨識度直接上升，還讓我有點意外。
粉絲增長成本：TikTok粉絲比較真，但取得成本要控好
TikTok粉絲不像FB那麼「有點可有可無」，它的演算法還是會給粉絲比較多內容，所以粉絲價值不低，但也不能亂花錢追。
我自己抓的行業參考值大概是：
- 美妝、生活：一位粉絲 0.5～1.5元
- 3C、潮牌：一位粉絲 2～4元
- B2B、教育類：一位粉絲 5元以上都算正常
TikTok報表怎麼看？有幾個跟FB完全不同的地方
使用時段真的差超多：晚上CPM比較便宜，轉換也比較高
我以前以為大家睡前都滑IG，結果後來發現TikTok的用戶根本比想像中還夜貓。根據我自己幾十支廣告的投放數據來看：
| 時段 | 表現觀察 |
|---|---|
| 中午12點-14點 | 適合打廣泛曝光 |
| 晚上18點-20點 | 互動最多、留言品質佳 |
| 晚上22點-00點 | CPM最低、轉換最高 |
有次我幫一間即食餐品牌調整投放時段，把大部分預算從白天移到晚上10點後，結果廣告花費反而下降20%，但轉換率翻了一倍。這種事情你不自己跑還真的看不出來。
TikTok創意壽命超短，素材疲勞3天就來報到
說真的，TikTok的使用者很挑、很難伺候。一支素材可能今天超紅，三天後直接報銷。
我的解法有兩種：
- 拍素材時就「一次多拍」，光是一段腳本我就會準備豎屏版、橫屏版、15秒版、30秒版
- 或是善用TikTok的「智能創意」功能，它會幫你自動組合不同的文字、畫面、CTA跑出最佳版本
講白一點，不是你素材爛，是平台變化快，所以準備量一定要夠。
轉換流程要短到像在買口香糖
TikTok用戶根本沒耐心，他們不是來慢慢比較、慢慢下單的，是看到覺得有趣、有感、就滑過去按一下，最多只給你30秒。
我看過最成功的轉換頁，是一家服飾品牌，做到「點擊→選尺寸→付款」全部一頁完成，而且連結還是自適應，不會跳出新視窗。結果轉換率直接比傳統購物流程高出270%。
進階玩法：不要只投廣告，要用TikTok的方式投
Spark Ads：用有機內容來打廣告
TikTok允許你把自然貼文直接拿去做廣告，這個叫Spark Ads。簡單說，就是「用有用戶互動過的內容當廣告素材」。
這個超好用，點擊成本平均會比傳統廣告低30-50%。我自己操作經驗是，如果某支自然影片表現不錯（比如互動率超過8%），我就會立刻拿去放Spark Ads。
操作流程也超簡單：
- 先上傳影片當一般貼文
- 打開「授權」功能
- 廣告後台輸入代碼 → 就可以開始跑了
廣告格式多，不要每次只選In-Feed
TikTok其實提供滿多種廣告形式，例如：
- TopView：開機第一支，適合大品牌要做強曝光
- 品牌挑戰賽：用標籤引發使用者拍影片，例如#我穿這樣就出門
- 品牌濾鏡：做一個你專屬的AR效果給大家玩
這些當然單價會高，但對品牌形象加分很多，像我有個客戶只靠一支#GoGreenChallenge的挑戰活動，讓品牌Google搜尋量提升了3倍，超級划算。
TikTok不是廣告平台，是創意平台
最後我想講一個觀念：TikTok不是「投廣告賣東西」的地方，而是「用創意吸引關注」的戰場。
我常對客戶說，要在TikTok成功，就要記住我自創的「3C法則」：
- Content（內容）：不要只想賣，要先想怎麼讓人想看
- Community（社群）：設計讓人想留言、轉發、二創的橋段
- Creative（創意）：不是做最美，是做最有記憶點的素材
廣告投放只是入門，真正讓TikTok廣告爆發的，是你有沒有理解它的語言、節奏、文化。
好啦，這篇我已經把我知道的都倒出來了，如果你在看數據的過程有什麼卡關，歡迎來我的粉絲專頁「Victor的社媒實戰筆記」留言。我還有一堆TikTok廣告的案例可以分享，下次見啦！
