哈囉，我是 Marcus Goh 吳立峰。
先跟你說句真心話——2025 年要在多平台上發內容，不只是「想拍什麼就拍什麼」的年代了。內容審查越來越像一場沒有硝煙的戰爭，尤其是在馬來西亞這種文化、法律、平台規則全都混在一起的市場。如果你沒有一套穩固的「內容防火牆」，你就等於是拿著一杯熱奶茶在風暴裡走路——隨時會被打翻。
今天我就用我在 MCN 公司摸爬滾打的經驗，帶你一步步拆解怎麼打造屬於自己的多平台內容防火牆系統。這套方法，不只是防風險，還能讓你在各平台切換自如，不怕踩坑。
防火牆系統的核心組成
內容預檢模組
我通常第一步就是「先檢查，後創作」，聽起來怪，但是真的有用。
- 文字：像 Grammarly、Copyleaks 這類工具能幫你過濾拼寫錯誤、抄襲、敏感詞。
- 圖片：Google Vision API 或類似的圖像識別服務，幫你掃一遍畫面裡有沒有不該出現的東西。
- 音訊：用 AI 音訊分析，檢查背景音樂是否有版權問題，還有口播裡有沒有可能被平台認定敏感的內容。
案例給你一個：吉隆坡有個做美食的短視頻博主，拍咖啡館探店時，畫面裡無意拍到隔壁桌的酒瓶招牌。預檢工具直接幫他抓出來，省得後面上傳到某些以穆斯林觀眾為主的平台後被下架。
風險分級系統
我把內容風險分成三層，紅色、黃色、綠色。
- 紅色：必須馬上修改，比如侵權、涉及宗教禁忌、違反平台明令禁止的規定。
- 黃色：建議優化，可能是一些容易引起爭議的用詞或畫面。
- 綠色：可以直接發。
評估的時候，我會同時看三個面向——
- 版權：音樂、圖片、視頻素材。
- 合規：平台規則、本地法律。
- 文化：宗教、族群、地方習俗。
你可以想像成一張地圖，每個風險點都有警告標籤，這樣一掃就知道該避開哪條路。
多平台適配引擎
各平台規則真的差很大，甚至同一主題在不同平台會有完全不同的處理方式。
我自己有個表格，隨時更新，比如：
| 內容類型 | TikTok 政策 | YouTube 政策 | 小紅書政策 |
|---|---|---|---|
| 紋身展示 | 需年齡限制 | 需內容警告 | 完全禁止 |
| 政治討論 | 輕度監管 | 中度監管 | 嚴格禁止 |
| 保健品宣傳 | 需認證 | 需免責聲明 | 需特別報備 |
有了這種「差異地圖」，同一支影片我就能決定是剪成三個版本分別上傳，還是乾脆只在某兩個平台發。
馬來西亞專屬防護策略
文化敏感度過濾器
馬來西亞的內容創作，文化地雷是第一位的。我會設一個「必檢清單」：
- 王室相關的內容，全部自動標記，慎重審核。
- 食物必檢清真認證。
- 三大族群形象平衡。
- 宗教節日的商業化宣傳要特別審查。
像我有個槟城服裝品牌客戶，廣告拍攝時模特兒穿著在檳城沒問題，但在東海岸就太短了，文化過濾器直接提醒，避免了品牌後續公關危機。
多語言內容核查
馬來西亞三語（馬來語、英語、中文）混合的環境很容易出現翻譯誤解。
我的做法：
- 三語交叉審查。
- 用方言俚語資料庫檢查。
- 敏感歷史詞彙標記。
這樣即使一個詞在中文沒問題，也能避免它在馬來語中變成冒犯詞。
法律合規掃描
每次發之前，我都會過一遍關鍵法規：
- 《1998 年通訊與多媒體法案》。
- JAKIM 清真規範。
- 馬來西亞電影審查標準。
- 《個人資料保護法案》。
有一次幫客戶做抽獎活動，正是這一步發現玩法需要報備，提早處理避免了罰款。
智能防火牆的運作流程
內容輸入階段
- 元數據標準化（統一標籤、分類）。
- 多格式轉換（平台要求不同）。
- 敏感元素標記（人臉、商標、地標）。
深度掃描階段
- NLP 做語意分析，防止隱性敏感詞。
- CV 做圖像物體識別，抓出不該出現的標誌。
- 音頻指紋比對檢查版權。
- 上下文分析避免斷章取義。
輸出建議階段
- AI 生成替代文案。
- 自動給馬賽克處理選項。
- 提供最佳發布時間。
- 推薦適合的平台。
工具與資源清單
免費
- MyCensor：大馬內容合規檢查。
- JawiChecker：爪夷文檢驗。
- HalalScan：清真認證檢查。
付費
- MYComply（每月 RM299）：全套合規方案。
- SafePost（每年 RM2,500）：跨平台防護。
- ContentShield（按次計費）：人工法律審核。
外包服務選擇要點
- 有本地團隊。
- 熟悉最新政策（包括數位內容稅）。
- 支援多語。
- 申訴成功率高。
系統維護與升級
- 每週更新敏感詞庫。
- 每月檢查平台政策變動。
- 每季做一次壓力測試。
- 每年更新法律基準。
另外還有「持續學習」：關注通訊與多媒體委員會月報、平台官方博客、線上法律講座，還有創作者社群的經驗分享。
應急方案
遇到危機時，流程一定要快：
- 立刻下架爭議內容。
- 保存證據與背景。
- 聯絡平台申訴。
- 準備法律聲明與公關回應。
- 檢查並修復系統漏洞。
成功案例
八打靈再也有個美妝品牌，上了這套防火牆系統後：
- 違規率降了 92%。
- 申訴處理時間縮短到 6 小時。
- 跨平台內容一致率達 95%。
- 文化敏感投訴歸零。
- 每年少花 RM15,000 處理版權糾紛。
他們的秘訣很簡單：三層防護（AI+人工+法律）、文化多元審核團隊、實時風險監控面板，以及和平台的直接溝通管道。
在 2025 年，內容防火牆不是奢侈品，而是生存必需品。它能幫你避開陷阱，也能讓你的創意跑得更遠。
