嗨～我是Shirley啦。
身為一個在馬來西亞做社媒運營的女生，我真的看過太多內容還不錯、排版也有在用心的個人帳號，結果就是互動慘兮兮。那種感覺就好像開了一家裝潢漂亮的店，但路人只進來拍照，沒人買東西、也沒人問你是誰。最慘是發個文還像是在對牆壁自言自語，連個按讚都像討來的一樣。（我真的有時候會想抓頭髮）
反觀那些大馬本地的KOL，比如林尚進、常勇，內容也不見得有多精緻，但他們的粉絲超黏、留言熱烈得像在辦同學會，到底差在哪？老實說，關鍵就一個——參與感。今天我就來跟你聊聊，如何讓粉絲有「我也是這個IP的一部分」的感覺，讓他們不只是觀眾，而是你故事裡的共同作者。
粉絲要的不是通知，而是被需要的證明
這句話聽起來可能有點中二，但我說的是真心話。現在的粉絲根本不缺內容看，刷個TikTok或小紅書，三分鐘能看到比你一整天拍的還多的影片。
但為什麼還是有人願意每天打開你帳號來看？因為他們覺得你需要他。
就像3P奶茶，他們出新口味前都會發限動投票，問粉絲：「想喝榴槤還是菠蘿蜜？」這不只是蒐集意見，而是讓粉絲參與決策過程。重點是，後來真的推出榴槤口味，包裝上還印著「由粉絲團共同研發」，是不是超有參與感？有一次我朋友還在門市大叫：「這是我選的那個欸！」
所以，如果你是創作者，不管你是賣畫、教美妝、分享生活，記得讓粉絲知道：「你們的想法有被看到，我也需要你們幫忙決定。」不是那種客套的「留言告訴我喔～」而是讓他們看到結果真的有因為他們而改變。那種被需要的感覺，會讓粉絲產生一種「我是這帳號股東」的錯覺，講白一點就是自願幫你推廣啦。
不要再自言自語，讓內容變成雙向的對話
你知道最怕的是什麼嗎？就是發了一篇超用心的內容，結果留言區靜悄悄，只有親戚幫你按個愛心。其實很多創作者不是內容不好，而是方式用錯了。
我曾經幫一個做美妝的女生策劃過一個「包裡有什麼」系列。她原本的版本就是單純開箱，說今天帶了哪些化妝品，但數據真的平平，沒人想留言。後來我們換了一種做法，在影片發佈前就用限動問：「你們猜我包裡會帶什麼最雷產品？」讓粉絲先參與猜測。然後在影片裡，她特別點名：「有三百多人猜是某某牌的遮瑕膏，你們也太懂我了吧～」
最後還在影片尾巴說：「下禮拜要換包了，快留言說哪一個該淘汰？」
結果那支影片的留言數是原本的五倍。大家不是單純看，而是整個人投入在裡面，開始分析她的習慣，甚至主動私訊給她推薦新品。
內容創作不是演獨角戲，而是設計一場互動體驗，讓粉絲覺得「這一集我有份參與耶」。不管你是做旅遊、健身還是穿搭，只要你願意多問一句「你們怎麼看？」而不是自己講到底，粉絲就會願意多留兩句話。
把你的故事，變成我們的故事
個人IP為什麼會紅？不是因為你特別厲害，而是因為你讓大家覺得：「跟著你走這段旅程，我有收穫。」
大馬的旅遊博主「兩天一夜」就是一個很好的例子。他不是單純發遊記，而是每到一個景點，就在IG發任務卡：「幫我找這裡最好吃的rojak！」然後留言區大家瘋狂推薦。
他還會在影片裡刻意說錯一點東西，比如把nasi lemak講成其他名稱，然後等粉絲來糾正。他說這樣做的目的就是引導互動，讓粉絲覺得自己更有參與感，結果效果真的超好，粉絲黏著度很高。
有一次我幫一位健身網紅設計了一個參與機制，就是讓大家用「#Shirley班長」來標註自己的運動成果。我原本以為沒人會鳥我，結果一個月後IG搜尋這個標籤已經有三百多則內容！有些還拍了影片、做成圖卡，整個社群氛圍變超強，完全不是我自己單打獨鬥的感覺。
記得喔，如果你願意把主角的位置稍微讓出一點，讓粉絲進來一起編劇，他們會用行動告訴你：「我想陪你走更久。」
真實案例：素人媽媽如何逆襲成社群明星
這個故事我超愛講，是我去年帶的一位合作對象。她是一位住在柔佛的全職媽媽，原本只是想記錄下每天煮飯的過程，結果一開始根本沒人理。後來我們調整方向，讓她開始引導粉絲參與：
- 讓粉絲幫食譜取名字，最後出現像「老公閉眼都會煮的咖哩」、「沒時間切蒜頭的偷懶麵」這種超有梗的標題
- 直播煮菜時開放表情符號投票，粉絲可以決定要不要加辣，要不要用快煮包
- 把失敗作品做成「暗黑料理大賽」，邀請大家一起投稿，笑中帶淚
半年後，她的粉絲數翻了三倍，留言量變十倍，還有人自發揪團辦料理聚會。有個醬油品牌看到她的互動成績後，主動聯繫她贊助「粉絲創意食譜比賽」，還給了她一整箱試用產品。
其實她自己都說不敢相信，因為她本來只是想記錄生活，結果粉絲讓她覺得：「原來我也可以是社群的主角。」
別讓內容只有你一個人在演
所以呀，無論你是在做知識型內容、Vlog日常、還是電商直播，請記得這句話——經營個人IP不是表演，而是共創。
不要再以為自己把圖拍漂亮、文案寫完就可以收工了。粉絲需要的不只是你告訴他發生什麼，而是邀請他一起參與、一起決定、一起成為故事的一部分。這樣他們才會願意持續在你帳號停留，甚至拉朋友一起來。
有空不妨問問自己這幾個問題：
| 問題 | 檢查方向 |
|---|---|
| 我的貼文有沒有提到粉絲？ | 還是永遠都只是在講我我我？ |
| 我有沒有給粉絲投票或命名的機會？ | 還是內容都自顧自決定？ |
| 我有在留言中認出常互動的粉絲嗎？ | 還是他們留言從沒被提過？ |
經營帳號不是單靠努力，而是靠有溫度的連結。不要怕麻煩，因為當你真心把粉絲當夥伴，他們真的會願意陪你走很長很遠。
好啦～今天就先聊到這裡。你有嘗試過哪種讓粉絲參與的方式嗎？歡迎來跟我說~
