哈囉，我是Audrey！作為一個在新加坡網紅經濟公司工作的社媒從業者，我每天都要和各種社交平台打交道，從熱鬧喧嘩的TikTok，到專業嚴謹的LinkedIn。今天我想和大家深入聊聊LinkedIn的內容發布規範——這可不是那種無聊的法律條款解讀，而是我從實戰經驗中總結出來的，能讓你在這個平台上發光發熱的實用指南哦！
記得我剛入行時，幫一位新加坡創業家客戶管理他的LinkedIn賬號。當時我們滿懷熱情，覺得發得多就會被看見，所以每天發布3到4條內容，而且都是精心設計過的。結果呢？不僅觸及率低得可憐，粉絲數幾乎不動，還因為發文過於頻繁、內容太像廣告，差點被平台限制賬號。那段時間我真的超沮喪，感覺自己辛辛苦苦做的內容都白費了。後來我靜下心來，仔細研究LinkedIn的內容規範和社群準則，才恍然大悟，原來我們完全走錯了方向。經過一系列的調整，同樣的賬號，現在已經成為行業內非常有影響力的聲音了！
LinkedIn是什麼樣的存在？
要了解如何在LinkedIn上發布內容，首先你得搞清楚這個平台到底是什麼樣的存在。LinkedIn不是Facebook，也不是Instagram。它不是一個讓你分享週末去哪裡玩、或者今天吃了什麼美食的地方。它更像是一個持續進行的行業會議和專業展覽的結合體。這裡的每一個用戶，都是來尋求專業成長、獲取行業洞察、建立有價值的專業人脈。他們期望獲得的是價值，而不是純粹的娛樂或消遣。
尤其在新加坡和香港這樣的國際商業中心，LinkedIn的用戶特別注重內容的專業性和相關性。他們大多是忙碌的專業人士，時間非常寶貴。所以，你的內容如果不能在幾秒鐘內提供實質價值，就很容易被他們滑走。
這也反映在LinkedIn的演算法上——它獎勵那些能夠產生「有意義對話」的內容，而不是單純追求點讚或瀏覽量。理解這一點，是我們制定有效發布策略的基礎。如果你只是發一個美美的圖片，然後期待大家按讚，那你在LinkedIn上可能很難成功。但如果你發布一個能引發大家討論的問題，比如「大家覺得AI對我們這個行業的影響是什麼？」，那你的內容就很可能獲得更多曝光。
官方社群準則的核心精神
LinkedIn的官方社群準則可能看起來很冗長，但核心精神其實很簡單：保持專業、真實和尊重。這些準則不是為了限制你的創作，而是為了維護這個平台的專業環境，讓大家都能在一個健康的生態中交流。
真實性是最基本的要求。這意味著你要使用你的真實身份，提供準確的個人和公司資訊，絕對不能創建虛假的賬號或發布虛假內容。我們公司曾經遇到一個客戶，他想要用一個「員工共享賬號」來發布內容，結果被我們嚴格地勸退了。因為這其實是違反LinkedIn規定的——每個賬號都應該對應一個真實的個人，這樣才能建立真正的專業信譽。
專業性體現在你的內容選擇上。雖然LinkedIn近年來也鼓勵用戶發布一些個人化的內容，比如分享自己的職業成長故事，但你的內容核心仍然應該圍繞專業主題。分享你對行業的見解、分析最新的趨勢、提供職業發展建議，這些都是很好的選擇。而過於個人化的生活內容，比如你的貓咪有多可愛，可能就不太適合在LinkedIn上頻繁發布。
尊重性則要求我們在討論中保持專業風度。激烈的辯論在LinkedIn上很常見，這也是平台鼓勵的，但人身攻擊、騷擾或歧視性的言論是絕對不被允許的。這個標準在新加坡這樣多元文化的社會中尤其重要，因為你的言論可能會被來自不同文化背景的人看到，一不小心就可能冒犯到別人。
內容類型的紅綠燈
了解什麼內容受歡迎很重要，但知道什麼內容可能違規更重要。根據我的經驗，LinkedIn的內容審核可以分為三類，我把它們比喻成交通燈號：綠燈、黃燈和紅燈。
綠燈內容（鼓勵）：這些內容不僅符合平台規範，也通常能獲得更好的表現。它們包括：
- 專業見解和經驗分享：比如你從一個大項目中學到的教訓，或者你對某個行業趨勢的獨到分析。
- 行業新聞和分析：分享一條最新的行業新聞，然後加上你自己的觀點。
- 職業發展建議：比如如何寫好履歷、如何準備面試、如何提升自己的專業技能。
- 教育性內容：分享一個有用的工具、一個專業的學習資源，或者一個簡短的教學。
- 企業文化和價值觀展示：比如你的公司是如何支持員工成長的，或者你們是如何回饋社會的。
黃燈內容（謹慎）：這些內容不是完全不能發，但需要更加謹慎處理。
- 政治話題：在新加坡尤其敏感，我們通常會建議客戶盡量避免。如果你真的要發，也要確保你的內容是中立、客觀的。
- 爭議性社會議題：比如環保、性別平等，這些話題在LinkedIn上有時會引發激烈的爭論，需要你做好應對負面評論的準備。
- 競爭對手比較：直接攻擊或貶低競爭對手的內容，可能會讓你看起來不夠專業，甚至會引發負面反彈。
- 個人觀點強烈的內容：雖然鼓勵真實性，但過於強烈的個人情緒表達可能會讓人覺得你不夠客觀。
紅燈內容（避免）：這些內容不僅效果差，還可能導致你的賬號受到限制。
- 誤導性信息和未經證實的謠言：任何不實的資訊都會損害你的專業信譽。
- 過度銷售內容：連續發布硬銷售文案，或者在不相關的討論中推銷產品，都會讓人生厭。
- 重複發帖和抄襲：複製別人的內容，或者把自己的舊內容反覆發布，都會被演算法識別出來。
- 虛假職位招聘：發布不存在的職位來吸引流量，這是非常嚴重的違規行為。
演算法偏好的內容特徵
LinkedIn演算法雖然不斷更新，但有些特徵始終受到偏愛。理解這些可以幫助你的內容獲得更多自然觸及。
- 引發對話：演算法會優先推薦那些能產生大量評論和討論的內容。我們發現，以「想聽聽大家的看法」或「你們覺得呢？」結尾的帖子，通常能獲得更多評論。
- 原生內容優先：LinkedIn明顯偏好用戶直接在平台上創建的內容，比如直接寫的貼文、直接上傳的影片，而不是引導到外部網站的連結。我們建議每分享一個外鏈，至少要發布3-4條原生內容來平衡。
- 視頻和文檔內容加成：特別是原生影片和上傳的PPT文檔，往往能獲得更高的觸及率。這是因為這些格式能提供更豐富的專業價值，也能讓用戶在平台上停留更長時間。
最佳發布實踐
基於平台規範和演算法偏好，我總結了一些實用的發布實踐建議，這些都是我們團隊經過反覆測試的有效方法。
- 質量永遠重於數量：與其每天發布平庸內容，不如每週發布2到3個高質量、有價值的內容。
- 優化發布時間：根據我們的數據，新加坡和香港的LinkedIn用戶最活躍的時間是工作日上午8-10點和下午5-7點。週二到週四通常是一週中表現最好的日子。
- 互動是雙向的：發布內容後，花時間回應評論並參與對話。這不僅能向演算法表明這是個活躍的對話，也能幫助你建立真正的專業連結。
- 使用合適的標籤：選擇3到5個相關的主題標籤可以幫助你的內容被發現，但過多標籤會讓你的帖子看起來像垃圾郵件。
語境化考量：新加坡與香港視角
在新加坡和香港使用LinkedIn，需要考慮一些本地化的因素。這些可能不會寫在官方指南中，但對內容效果影響很大。
- 語言使用：雖然英語是主要商業語言，但適當使用中文或中英混合內容，往往能獲得更好的本地共鳴。我們發現，分享與東南亞市場相關的見解時，加入本地語言元素會增加親切感。
- 文化敏感度：新加坡和香港都是多元文化社會，你的內容需要考慮不同族群和文化的感受。特別是討論社會或政治相關話題時，需要格外謹慎。
- 節奏和風格：新加坡和香港專業人士通常偏好直接、有洞見的內容，但同時也欣賞適度的個人色彩。找到專業與個人之間的平衡點是成功的關鍵。
- 本地案例：在討論專業話題時，使用新加坡或香港的本地案例、數據和參考，能顯著增加內容的相關性和說服力。
規範是框架，不是限制
在我看來，LinkedIn的內容規範不應該被視為限制，而是提供了一個高質量專業對話的框架。遵循這些規範實際上能幫助我們創造更好的內容，建立更真實的專業形象。特別是在新加坡和香港這樣的國際商業中心，維護專業聲譽極其重要。你在LinkedIn上的內容會長期存在，可能被潛在雇主、客戶或合作夥伴看到，所以始終保持專業和符合規範是對自己職業生涯的一項重要投資。
我是Audrey，在新加坡的社媒世界中與你同行。如果你有任何關於LinkedIn內容創作的問題，或者想分享你的經驗，隨時歡迎聯繫我！讓我們一起在這個專業平台上創造有意義的對話。
